Sete conselhos para melhorar os sistemas de saúde com as tecnologias de impressão

Contar com sistemas de saúde eficientes é fundamental para oferecer cuidados de excelência aos pacientes. A tecnologia é uma grande ajuda, mas requer a adaptação de processos para que os pacientes possam beneficiar de um ótimo check up médico.

A ineficiência nestes processos está a fazer com que os gastos na saúde da Europa Ocidental estejam a aumentar, esperando que passem dos 1.700 milhões de dólares em 2017, para os 2.200 milhões¹ esperados para 2022.

Tendo em conta a necessidade de se centrarem na prestação de excelentes cuidados aos pacientes, é um bom momento para os profissionais de saúde integrarem a tecnologia como uma ajuda e não como um obstáculo. Para o conseguir, damos sete conselhos que visam melhorar os processos de saúde com a ajuda das tecnologias de impressão, que beneficiam os pacientes, tanto nas ambulâncias como no departamento de admissões, nas salas de espera dos hospitais ou nas farmácias: 

1. Pré-admissão simples

Mesmo antes dos pacientes chegarem ao hospital, as tecnologias de impressão podem ser utilizadas para realizar processos de forma mais ágil e segura. O pessoal da ambulância pode, por exemplo, imprimir informação do paciente a caminho do hospital com uma impressora portátil compacta e leve, melhorando significativamente a legibilidade da informação, uma vez que as notas manuscritas dentro de uma ambulância, que tenta chegar ao seu destino o mais rapidamente possível, podem não ser claras.
Além disso, o registo e impressão da informação durante a viagem permitem ao pessoal do hospital poupar tempo, que para eles é vital, e registar com maior precisão os dados do paciente, do tratamento e da medicação administrada, algo essencial em qualquer emergência.

2. Admissão rápida e eficiente

Os processos digitais melhoram a organização da informação, permitindo ao pessoal administrativo do hospital digitalizar facilmente os dados dos pacientes e guardá-los na base de dados do hospital. Com apenas um toque num botão, podem associar os dados já registados ao paciente.

O processo de admissão torna-se mais rápido com a impressão de etiquetas, mesmo com uma impressora que não requer um cabo de ligação ao computador. Criar códigos de barras individuais para cada paciente, que podem ser adicionados aos ficheiros, atenua os erros e evita os riscos derivados da escrita manual de informação importante que pode ser ilegível.

3. Apoio clínico mais inteligente

Em ambientes onde o tempo é crítico, podem ocorrer erros humanos que se podem eliminar com a utilização de uma tecnologia simples e eficaz. As impressoras de etiquetas podem ser utilizadas para gerar códigos de barras para pulseiras de pacientes, criando uma identificação digital ligada à base de dados que contém o seu histórico. Isto assegura uma correta identificação em qualquer etapa do percurso do paciente, e elimina qualquer risco de informação manuscrita ilegível.

Além disso, a segurança do paciente aumenta, uma vez que as pulseiras podem exibir claramente informações vitais, tais como detalhes de medicamentos, alergias ou fármacos administrados.

4. Hospitais mais seguros

A segurança na impressão é mais importante que nunca para os hospitais. Qualquer infração na perda de dados pessoais pode afetar tanto o hospital como o paciente. Devemos estar cientes que a proteção de dados relativos à saúde das pessoas tem o mais elevado nível de proteção.

A utilização de um cartão NFC ou PIN garante a segurança dos documentos impressos, uma vez que só a pessoa que os enviou pode libertar a impressão e aceder aos mesmos. Isto impede o acesso de pessoas não autorizadas a informação sensível. Além disso, para que o pessoal administrativo tenha controlo total, podem ser adicionados perfis de utilizadores com permissões especificas, melhorando assim a segurança, reduzindo custos e eliminando despesas desnecessárias.

5. Sinalização personalizada

As tecnologias de impressão beneficiam a gestão de ativos ao permitir a rápida criação de etiquetas de identificação autocolantes, laminadas e duradouras, assim com sinais de aviso para as instalações. A utilização de etiquetas não só reduz a perda de ativos, como ainda aumenta a segurança ao incluir, por exemplo, lembretes de datas em que os equipamentos necessitam de revisão ou manutenção, bem como avisos específicos. 

6. Gestão contínua dos laboratórios

A identificação das amostras a serem testadas nos laboratórios, pode ser reforçada pela leitura por digitalização das pulseiras dos pacientes quando estes entregam a sua amostra, e impressão imediata de uma etiqueta com um código a ser colada ao tubo da amostra. Este processo oferece total rastreabilidade, uma vez que cria uma pegada digital em cada fase do processo para assegurar os cuidados ao paciente e melhorar a segurança. Também aporta maior precisão do que as etiquetas manuscritas, bem como uma economia de tempo significativa.

7. Repositório de consentimento acessível

É mais importante que nunca que os profissionais de saúde armazenem e tenham acesso ao consentimento dos pacientes para uma custódia eficaz e um acesso fácil à informação digitalizada quando necessário, e sem a necessidade de acesso físico ao documento. Para tal, a utilização de scanners para criar um arquivo digital de todos os consentimentos dos pacientes torna-se a melhor forma de evitar qualquer infração em termos de dados pessoais.

Temos falado das particularidades de um setor que não se pode dar ao luxo de cometer erros, porque é a vida das pessoas que está em jogo. Uma indústria que deve sempre garantir uma excelente assistência ao paciente. É por tudo isto, que as tecnologias de impressão se tornam num aliado perfeito para os profissionais, para que estes se possam concentrar-se no que é mais importante: salvar vidas.

¹ Deloite 2019: Global Healthcare Outlook