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Cópia (3) O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7). Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer? Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
Mensagens de erro (21) "Como elimino a mensagem Impossivel ..." ( "Impossivel alterar" "Impossível limpar" "Impossivel iniciar" "Impossivel imprimir""Impossivel digitalizar" )? A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado."Aparece no OS X v10.8.x. A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou adigitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB. A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tentoinstalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secçãoTransferências A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ousuperior) A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir doCD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads". A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Como elimino a mensagem "Encravamento de papel" do LCD? Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"? Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4) Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação amensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?<?xml:namespace prefix = "o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro"Unhandled Exception". O que devo fazer? O ecrã LCD mostra um código de erro (number). O que significa? Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meuequipamento Brother? Porque é que o LCD da minha máquina mostra "Sem Cartucho" apesar de já ter instalado todos oscartuchos de tinta? Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhouao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer? Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que umaaplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidorDNS". Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "ErroCC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205. Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponívelporque não existe software de OCR instalado". Substitui o tinteiro, mas no LCD continua a aparecer a mensagem “ Tinteiro Vazio”. O que posso fazer?<?xml:namespace prefix = "o"ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Mais
Fax (4) O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows) O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7). Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer? Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
Linux (22) Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux) As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux) Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux) Comando de impressão (cupswrapper) (Linux) Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux) Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux) Desinstalar controladores de impressora (Linux) Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux) Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux) Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux) Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controladorCUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro oudiretório inexistente". (Linux) Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux) Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux) Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux) Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux) Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux) O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux) Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux) Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas apágina 1 aparece em XSANE (Linux) Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux) Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux) Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux) Mais
Dispositivo móvel (2) A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
Outros (3) As teclas do painel de controlo não respondem. Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"? Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?<?xml:namespaceprefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
Alimentação de papel / papel encravado (2) Como elimino a mensagem "Encravamento de papel" do LCD? Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
Impressão (24) A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ousuperior) A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP eWindows Vista) Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação? Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS) Ao imprimir um documento "PowerPoint" com "Layout da Página: 2 em 1" e qualidade definida como Super Fina ou Fina, parte da imagemestá a preto. O que posso fazer? Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4) Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior) Melhorar má qualidade de impressão. Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020) Não consigo fazer impressões sem margens. O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior) O estado da impressora está Offline ou Em Pausa. O meu equipamento Brother está partilhado a partir do Windows XP do meu computador mas outros utilizadores Windows não conseguemimprimir. Porquê?<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p><o:p></o:p><o:p></o:p> Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAXapós uma atualização do Windows 10 (Março de 2021) Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meuequipamento Brother? Por que não consigo imprimir quando um cartucho de tinta está vazio? Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad? Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™? Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentessão impressos incorrectamente. O que devo fazer? Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, olado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha. Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer? Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto. Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer? Mais
Digitalização (30) A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou adigitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB. A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan(Android ™ Smartphone). Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades. Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP? Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista? Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh) Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7? Configurar ou alterar as configurações dos ControlCenter 2 ou 3 opções de digitalização Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro) Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera" Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista Digitalizar um documento com o Windows 8. Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7) Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiroseparado. Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2fecha. O que devo fazer? Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB. Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado noPhotoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer? Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização? Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devofazer?<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows) O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows) Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad? Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™? Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "ErroCC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205. Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponívelporque não existe software de OCR instalado". Quando utilizo o ControlCenter3 para digitalizar um documento em PDF, o tamanho do ficheiro PDF é muito grande. O que posso fazerpara reduzir o tamanho do ficheiro? Quando utilizo o ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE para digitalizar um documento, o fundo do documento é cortado. O que devofazer? Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3? Mais