Apoio ao cliente no comércio

Serviço ao cliente no comércio, agilize a gestão de clientes

Parte do sucesso de um estabelecimento comercial está no bom serviço prestado ao Cliente. Uma má experiência pode-se traduzir na perda de um cliente.

Embora façam parte da loja, os balcões de atendimento ao cliente têm mais necessidades de impressão do que o restante estabelecimento.

A área de apoio ao cliente costuma ter funções diferentes para clientes e para colaboradores. Implementar soluções de impressão e digitalização flexíveis permitirá aos funcionários satisfazer qualquer tipo de necessidades, desde gerir pedidos online (click&collect), processos de devolução de clientes, até gerir financiamentos.

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Recolha os dados dos clientes de forma confidencial

Se necessita recolher informação confidencial dos clientes sem comprometer a sua segurança e cumprindo a lei de proteção de dados (LOPD), os scanners documentais da Brother podem ajudar durante todo o processo.

Solução rápida e compacta. Não é necessário negligenciar um cliente enquanto digitaliza a documentação:

• Os dados confidenciais do cliente são guardados diretamente na rede de forma segura e organizada;

• Integração eficaz com os sistemas de BackOffice;

• Arquivo automático na rede da empresa com a solução avançada BCU